新會員快速提示
我們想要讓事情變簡單
以下是您需要開始的一切。
我們知道選擇一個健康計劃對你來說是一個重要的決定。我們感謝您對我們的信任,以幫助管理您的健康照護需求。我們也知道,您已獲得有關新計劃的眾多資訊。
只需打一通電話給我們的客戶服務代表。他/她們致力於幫助您獲得正確的護理。請不要猶豫,歡迎立即來電。請撥打會員 ID 卡背面的電話號碼。
我們希望您健康良好!我們期待為您服務。
熱門提示
1. 攜帶您的 ID 卡向醫師出示您的新會員卡。當您至其他健康照護工作人員處就診時,也要向他們出示此卡。
2. 選擇一位服務提供者每位會員應有一位主治醫師 (PCP)。什麼是 PCP? PCP 是您的個人醫師,幫助管理您的所有健康照護需求
3. 檢查首選藥物清單您的健康計劃可能包括藥物承保。如果包括,請檢查清單,找出您的計劃所承保的藥物。
4. 預防性篩檢及年度保健門診年度保健門診及篩檢能更幫助您避免生病。都可以免費提供給您。確定和您的醫師安排好這些就診時間。
5. 使用網絡使用您計劃網絡中的醫師及其他服務提供者。在網絡内可以節省錢。使用我們的查找服務提供者工具 (Find a Provider tool) ,尋找您所在地區的醫師。
6. 註冊一個安全帳戶註冊可讓您取得網站的會員部分。您可以:
- 更換您的醫師
- 提出更換會員 ID 卡
- 等等
7. 使用 24 小時護士諮詢熱線有健康問題嗎? 護士可供您電話聯絡。她/他們將很樂意幫助您。請撥打會員 ID 卡背面的電話號碼。
8. 取得嚴重健康議題的協助需要幫助處理慢性病症,例如氣喘或糖尿病嗎? 請致電我們。我們照護管理 (Care Management) 團隊的成員將會幫助您取得照護。
9. 如果您的資訊變更若有下列情形,請讓我們知道:
- 您的地址需要更新
- 您的個人資訊需要變更